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Annonces et bugs

Retrouvez dans cette catégorie les annonces de maintenance et les bugs connus sur Categorynet.com. Seuls les messages pertinents sont affichés. Le bugs résolus et les messages dépassés sont archivés..

Pause estivale 2014

L'été 2014 arrive. Et comme chaque été, c'est l'heure de se reposer et de recharger les batteries pour la rentrée. 

Plusieurs informations importantes concernant Categorynet.com cet été :

  • du 1er au 14 juillet : notre activité sera ralentie. Nos bureaux ne seront pas joignables par téléphone mais les commandes continueront à être traitées normalement avec parfois un léger délai (un à deux jours).
  • du 1er au 20 août : nos bureaux seront complètement fermés. Les commandes et emails seront traités dès le 21 août. Passez donc vos commandes de communiqués et petites annonces de recrutement avant ou après ces dates (de préférence après). La newsletter et les mises à jour du site seront suspendus durant cette période.

A noter aussi que nous modifions nos horaires de permanence téléphonique. Nos bureaux seront désormais joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00. En dehors de ces heures, nous vous recommandons de nous contacter via Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou via notre formulaire de contact

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Problèmes avec les newsletter du 9 et 15 juin

Les liens des articles de la newsletter du 9 juin ont pour la plupart abouti à une page d'erreur. Ce bug n'était que temporaire mais a duré plusieurs heures. Notre prestataire de routage a en effet connu un crash de banque de données ce 9 juin et tous les liens des newsletters aboutissaient à une page d'erreur.
Categorynet.com est désolé de ce désagrément mais ce bug est indépendant de notre volonté. Notre prestataire de routage s'est efforcé de résoudre le souci rapidement et le soir du 9 juin, la situation était normalisée.
Le même crash de banque de données a également empêché l'envoi de la newsletter Categorynet.com hebdomadaire du 15 juin.

Notre prestataire de routage nous assure que tout est rentré dans l'ordre. Si vous constatez encore le moindre souci, n'hésitez pas à nous le signaler via le formulaire de contact. Merci pour votre patience et désolé de la gêne occasionnée. 

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Problème de "boucle" sur la connexion au site

Plusieurs utilisateurs et membres de Categorynet.com nous ont récemment signalé des problèmes de "boucle" lors de la connexion à notre site et nos services. Concrètement, l'utilisateur se connecte à Categorynet.com avec ses identifiants. La connexion s'établit normalement mais une fois que l'utilisateur tente d'accéder à un service (diffusion d'un communiqué, réseau, ...), le site lui redemande ses identifiants à nouveau. Et la boucle dure indéfiniment. 

Ce bug a été identifié et sera corrigé dans la nouvelle version de notre site (version en cours de déploiement). En attendant la nouvelle version, nous recommandons aux personnes concernées les deux astuces suivantes :

  • Tentez de vous connecter depuis un navigateur alternatif. Si vous utilisez Internet Explorer, essayez depuis Chrome ou Firefox. Etc. 
  • Essayez de vider les cookies de votre navigateur. Ce bug est lié à un cookie Categorynet.com expiré. Pour de l'aide sur la suppression de vos cookies, consultez le tutoriel du site .

Si aucune des recommandations suivantes ne permet la connexion à notre site, veuillez alors prendre contact avec notre webmaster via notre formulaire de contact.

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Retard dans la modération des forums et des communiqués

En raison d'une augmentation du volume de travail sur certains de nos produits et de nos services, la modération des messages postés sur nos forums et groupes Facebook, ainsi que la validation des communiqués de presse de la Formule Gratuite, enregistrent un retard de plusieurs jours.
Ce retard devrait être résorbé d'ici à ce week-end. Nous invitons tous nos membres à patienter et nous les prions de nous excuser du désagrément.

 

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