Facebook Twitter Newsletter Linkedin RSS

Portail de la presse

Bureaux fermés

Attention, veuillez noter que nos bureaux sont fermés tous les vendredis après-midi. Les commandes et les messages seront traités dès lundi matin 10h00. Merci pour votre compréhension. 

Je n'ai pas reçu mon colis avec mes produits commandés, que faire ?

Les colis sont généralement envoyés très rapidement. Dans la plupart des cas, les colis arrivent dans les 72-96 heures suivant la commande. Le délai normal pour réceptionner vos colis est d'une semaine ouvrable.

Si votre colis ne vous parvient pas après une semaine, il se peut qu'il y ait un problème. Soit le livre commandé est en rupture de stock, soit le colis n'a pu être livré. Si votre colis ne vous parvient pas dans des délais respectables, nous vous invitons à prendre contact avec nous par email à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en précisant la date de votre commande ainsi que le titre des articles commandés.

A chaque fois qu'un colis est égaré, nous ouvrons une enquête auprès de La Poste afin de déterminer où le colis a été égaré.

Vous avez plus de questions à propos de Categorynet.com ? N'hésitez pas à prendre contact avec nous par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Imprimer E-mail