Facebook Twitter Newsletter Linkedin RSS

Portail de la presse

  • Accueil Aide

Été 2021 : continuité des services et pause estivale

A partir du 1 août jusqu'au 1er septembre 2021 (inclus), nos bureaux seront en pause estivale avec un effectif très réduit. Durant cette période, le délai de gestion des commandes et des services sera impacté :

  • Les offres de recrutement seront traitées deux fois par semaine (une fois en début de semaine : lundi ou mardi, une fois en fin de semaine : jeudi ou vendredi).
  • Les communiqués de presse Formule Gratuite seront traités une fois par semaine.
  • Les communiqués de presse Formule Package seront traités deux fois par semaine (une fois en début de semaine : lundi ou mardi, une fois en fin de semaine : jeudi ou vendredi).
  • Les communiqués de presse Formule Basique seront deux fois par semaine (une fois en début de semaine : lundi ou mardi, une fois en fin de semaine : jeudi ou vendredi).
  • La newsletter est suspendue au mois d'août et peut être toutefois envoyée si le contenu le justifie.
  • Les forums et groups Facebook seront modérés deux fois par semaine (une fois en début de semaine : lundi ou mardi, une fois en fin de semaine : jeudi ou vendredi).
  • Les factures seront envoyées une fois par semaine. 
  • Les emails seront traités deux fois par semaine  (une fois en début de semaine : lundi ou mardi, une fois en fin de semaine : jeudi ou vendredi).

Durant cette période, notre équipe ne sera disponible que par email (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) et aucune assistance ne sera proposée par téléphone.
Nos services et nos délais de réponse reprendront normalement au 2 septembre. 

Merci pour votre compréhension, votre patience et bon été. 

 

Pause estivale - Retard dans le traitement des emails et des commandes

C'est l'été et Categorynet.com part en vacances. Du 26/08 au 08/09, nos bureaux seront fermés et donc injoignables par téléphone. Durant cette période, notre site continuera à fonctionner, mais au ralenti. Durant cette période :

  • Les emails seront traités avec du retard.
  • Les commandes (Petites annonces, communiqués de presse, …) seront traitées deux fois par semaine. Le mardi et le jeudi.
  • La newsletter sera diffusée une à deux fois par semaine.
  • Les factures seront envoyées après le 08 septembre.
  • Les messages postés sur Facebook et sur notre forum seront validés avec un léger retard.

 

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Retard Facturation / Emails

À la suite de l’absence imprévue d’un de nos collaborateurs, nous accusons actuellement un retard important dans la gestion des emails et de la facturation. Ce retard devrait être résorbé d’ici le 2/3 juillet. Merci pour votre patience et compréhension.

Mode "été" pour Categorynet.com du 15/08 au 10/09

Du 15 août 2018 au 10 septembre 2018 inclus, Categorynet.com passe en mode "été". Notre équipe sera en effectif réduit et cela aura une influence sur la gestion de nos services et de nos produits.

Concrètement :

  • Les offres de recrutement seront mises en ligne deux fois par semaine. 
  • La modération des communiqués de presse et du forum sera réalisée une à deux fois par semaine. Un certain retard peut donc être enregistré pour la mise en ligne de votre communiqué, spécialement pour la Formule Gratuite.
  • La newsletter Categorynet.com ne sera plus régulière mais uniquement si le contenu justifie son envoi (une à deux fois par semaine).
  • La comptabilité et l'envoi de factures accuseront un certain retard.

Si vous avez besoin d'aide ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Merci pour votre patience et votre compréhension.

 

Tickets et Formule A la Carte

Au premier janvier 2017, la Formule A La Carte ne sera plus commercialisée. Ce produit présent sur notre site depuis plus d'une décennie n'est plus en adéquation avec les besoins du marché et nous avons décidé de ne plus le commercialiser. Les clients possédant encore des crédits de communiqués de presse sont priés de nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour utiliser leurs crédits via nos autres formules. 
Les crédits restant devront obligatoirement être utilisés avant le 1er septembre 2017. Au-delà de cette date, les crédits non consommés ne pourront plus être utilisés.

Plus d'articles...