Plusieurs utilisateurs et membres de Categorynet.com nous ont récemment signalé des problèmes de « boucle » lors de la connexion à notre site et nos services. Concrètement, l’utilisateur se connecte à Categorynet.com avec ses identifiants. La connexion s’établit normalement mais une fois que l’utilisateur tente d’accéder à un service (diffusion d’un communiqué, réseau, …), le site lui redemande ses identifiants à nouveau. Et la boucle dure indéfiniment.
Ce bug a été identifié et sera corrigé dans la nouvelle version de notre site (version en cours de déploiement). En attendant la nouvelle version, nous recommandons aux personnes concernées les deux astuces suivantes :
- Tentez de vous connecter depuis un navigateur alternatif. Si vous utilisez Internet Explorer, essayez depuis Chrome ou Firefox. Etc.
- Essayez de vider les cookies de votre navigateur. Ce bug est lié à un cookie Categorynet.com expiré. Pour de l’aide sur la suppression de vos cookies, consultez le tutoriel du site Comment ça Marche.
Si aucune des recommandations suivantes ne permet la connexion à notre site, veuillez alors prendre contact avec notre webmaster via notre formulaire de contact.